Download

วารสาร : ปีที่ 5 ฉบับที่ 2 กรกฎาคม-ธันวาคม 2562
ชื่องานวิจัย (TH): การพัฒนาระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อสนับสนุนงานจำหน่ายไฟฟ้า
ชื่องานวิจัย (EN) : Development of Business Intelligence System to Support Electrical Distribution
ผู้วิจัย : พีระพงษ์ พิพัฒน์เจษฎากุล, เอื้อน ปิ่นเงิน
บทคัดย่อ (TH) : 

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อสนับสนุนงานจำหน่ายไฟฟ้าด้วยเครื่องมือธุรกิจอัจฉริยะ และ 2) ศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบธุรกิจอัจฉริยะ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ปฏิบัติงานและผู้บริหารในส่วนงานที่เกี่ยวข้องของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จำนวน 30 คน โดยใช้วิธีเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือการวิจัยประกอบด้วยระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อสนับสนุนงานจำหน่ายไฟฟ้า และแบบประเมินความพึงพอใจจากผู้ใช้งานระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อสนับสนุนงานจำหน่ายไฟฟ้า สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัยพบว่า 1) ระบบธุรกิจอัจฉริยะสำหรับสนับสนุนงานจำหน่ายไฟฟ้าที่พัฒนาขึ้นสามารถนำเสนอข้อมูลจำหน่ายไฟฟ้า ประกอบด้วย 3 รายงานหลัก คือ รายงานด้านหน่วยจำหน่ายไฟฟ้า รายงานด้านใบแจ้งค่าไฟฟ้าคงค้าง และรายงานด้านสถิติงานจำหน่ายไฟฟ้า อีกทั้งยังสามารถเรียกดูข้อมูลรายงานผ่านระบบอินเทอร์เน็ตด้วยเว็บเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมประยุกต์แท็บโบลว์ในสมาร์ตโฟน และ 2) ความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อสนับสนุนงานจำหน่ายไฟฟ้าโดยรวมอยู่ในระดับมาก ( = 3.86, S.D. = 0.66)

Abstract : 

The purposes of this research were 1) to develop a business intelligence system to support the electrical distribution using business intelligence tools and 2) to study the satisfaction of business intelligence system users. The sample of 30 people by using the specific selection method consists of operators and executives of Provincial Electricity Authority. Research tools used in this research consist of business intelligence system and satisfaction questionnaire. Statistics used in analysis were mean and standard deviation.
The research findings showed that 1) the development of the business intelligence system was capable of presenting 3 main reports i.e. power distribution unit report, outstanding electricity bills report and statistical report. Moreover, the system can be used via the internet by web browser or Tableau application and 2) users’ satisfaction of the system was at a high level. ( = 3.86, S.D. = 0.66)

Keywords : Business Intelligence, Electrical Distribution, Application
Full Paper : Download

<< ย้อนกลับ | |